第一章   總  則

第一條  根據(jù)《中國(guó)民用航空運(yùn)輸銷售代理資格認(rèn)可辦法》制定本辦法。

第二條  本辦法適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)為從事民用航空運(yùn)輸企業(yè)代理客貨運(yùn)輸銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)或單位。

第三條  民用航空運(yùn)輸銷售代理企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱銷售代理業(yè)）的各類從業(yè)人員，必須經(jīng)過(guò)中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱中國(guó)航協(xié)）認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或單位培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格取得《民用航空運(yùn)輸銷售代理業(yè)務(wù)崗位資格證書》。

第二章   資質(zhì)取得

第四條  銷售代理業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或單位資質(zhì)認(rèn)可的取得，首先由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或單位自愿向中國(guó)航協(xié)地區(qū)代表處提交申請(qǐng)，填報(bào)有關(guān)資料報(bào)表，并由中國(guó)航協(xié)各地區(qū)代表處進(jìn)行初審（主要審查申報(bào)資料是否齊備準(zhǔn)確），并在10個(gè)工作日內(nèi)向申報(bào)單位作出是否上報(bào)復(fù)審的答復(fù)。

第五條  中國(guó)航協(xié)自受理復(fù)審之日起20個(gè)工作日內(nèi)，將依照本辦法作出批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)。符合本辦法條件者，發(fā)給培訓(xùn)資質(zhì)認(rèn)可證書。

第六條  凡取得資質(zhì)認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或單位，不得以任何名義或形式另行委托。

第七條  銷售代理業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或單位資質(zhì)認(rèn)可的審批工作，由中國(guó)航協(xié)辦理。

第三章   資質(zhì)條件

第八條  申請(qǐng)從事銷售代理業(yè)務(wù)培訓(xùn)認(rèn)可的機(jī)構(gòu)或單位，必須具備以下條件：

• （一）  有教育行政部門辦學(xué)的批準(zhǔn)（復(fù)印件加蓋本單位公章）文件；
• （二）  有五名以上符合本辦法第九條要求的專職教員；
• （三）  有標(biāo)準(zhǔn)的容納40名學(xué)員同時(shí)上課的客貨銷售電腦教室一個(gè)、普通教室一個(gè)；并配有投影儀、幻燈機(jī)等教學(xué)設(shè)備。
• （四）  有供最少100名學(xué)員住宿、就餐等基本生活服務(wù)設(shè)施；
• （五）  有固定的教學(xué)管理人員和服務(wù)人員。

第九條  從事銷售代理業(yè)務(wù)培訓(xùn)的教員必須具備以下條件：

• （一） 具有大學(xué)本科以上學(xué)歷；
• （二） 有講師以上職稱；
• （三） 專業(yè)教師須具有本專業(yè)三年的執(zhí)教經(jīng)歷；
• （四） 接受過(guò)教學(xué)法的培訓(xùn)；
• （五） 擔(dān)任國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)的教員須持有國(guó)際民航組織（ICAO）頒發(fā)的教員證書（或接受過(guò)國(guó)際民航組織培訓(xùn)，由中國(guó)航協(xié)頒發(fā)的證書）。

第十條  符合本辦法第八條和第九條（一）至（四）款要求的為初級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，從事二類航空運(yùn)輸銷售業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。

第十一條  除符合第八條、第九條要求外，同時(shí)有5名以上符合第九條第（五）款要求的專業(yè)專職教師為中級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，同時(shí)可從事一、二類航空運(yùn)輸銷售業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。

第十二條  符合本辦法第八條、第九條各項(xiàng)要求，并具有教學(xué)研究、教材編寫能力，有符合第九條（五）款要求的專業(yè)專職教師——具有講師職稱，本專業(yè)執(zhí)教三年以上的教師最少10名，為高級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，從事一、二類航空運(yùn)輸銷售業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)人員和管理人員的培訓(xùn)，面向全國(guó)招生。

第十三條  銷售代理業(yè)務(wù)培訓(xùn)教員的資格認(rèn)可和本單位培訓(xùn)資質(zhì)認(rèn)可一并申報(bào)，也可單獨(dú)申報(bào)。經(jīng)中國(guó)航協(xié)審核合格后，頒發(fā)給教員證書。

第四章   培訓(xùn)大綱、教材和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

第十四條  為了保證教學(xué)質(zhì)量，經(jīng)中國(guó)航協(xié)認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或單位，所使用的各類教學(xué)大綱、教材、考試命題等相關(guān)事宜均由中國(guó)航協(xié)統(tǒng)一組織編輯印刷。

第十五條  培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)航協(xié)統(tǒng)一制定。經(jīng)中國(guó)航協(xié)認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或單位不得降低或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得減少教學(xué)時(shí)間或采用其他降低培訓(xùn)質(zhì)量等不正當(dāng)手段爭(zhēng)奪生源，擾亂培訓(xùn)市場(chǎng)。

第十六條  經(jīng)中國(guó)航協(xié)認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或單位，同時(shí)承擔(dān)復(fù)訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)考試和崗位資格證書的頒發(fā)工作。

第五章   培訓(xùn)對(duì)象條件和范圍

第十七條 已取得銷售代理業(yè)務(wù)培訓(xùn)認(rèn)可的機(jī)構(gòu)或單位，接收受訓(xùn)的人員必須符合以下條件：

• （一） 被中國(guó)航協(xié)批準(zhǔn)的銷售代理業(yè)的各類從業(yè)人員；
• （二） 受航空公司委托，有航空公司委托協(xié)議，航空公司定向招聘人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
• （三）已被銷售代理業(yè)錄用的但未經(jīng)培訓(xùn)的各類從業(yè)人員；
• （四）其它相關(guān)人員培訓(xùn)；
• （五）接受航空銷售代理業(yè)務(wù)培訓(xùn)的人員，必須具備初中畢業(yè)以上的文化程度，從事國(guó)際客貨運(yùn)輸銷售業(yè)務(wù)的，還必須具有大專畢業(yè)以上的英語(yǔ)水平。

第十八條  本著就近入學(xué)的原則，初級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在本省、市、自治區(qū)范圍內(nèi)招生，中級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)原則上在本區(qū)域所轄省、市、自治區(qū)范圍內(nèi)招生。

第十九條  高級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)組織開展對(duì)初級(jí)和中級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專業(yè)教師的派出和師資培訓(xùn)事宜，組織開展教學(xué)研究活動(dòng)。

第六章   培訓(xùn)計(jì)劃和復(fù)訓(xùn)

第二十條  已取得銷售代理業(yè)務(wù)培訓(xùn)認(rèn)可的機(jī)構(gòu)或單位，須在每年度的最后一個(gè)月正式公布下一個(gè)年度的培訓(xùn)計(jì)劃，并將該計(jì)劃連同本年度的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)情況通告受訓(xùn)人所在地的中國(guó)航協(xié)地區(qū)代表處備案，由地區(qū)代表處上報(bào)中國(guó)航協(xié)備查。

第二十一條  崗位資格證書的持證者，每三年進(jìn)行一次復(fù)訓(xùn)，逾期不復(fù)訓(xùn)視為無(wú)效證件。復(fù)訓(xùn)可由本單位自行組織，也可到認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)去復(fù)訓(xùn)，但考試必須在中國(guó)航協(xié)認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或單位進(jìn)行。

第七章   證書種類和管理發(fā)放

第二十二條  崗位資格證書作為持證人擇業(yè)資格證件，只要按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行復(fù)訓(xùn)可作有效證件，由持證者保存。

第二十三條  培訓(xùn)資質(zhì)認(rèn)可證書作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或單位所具備的條件和能力的認(rèn)可，該證書每三年復(fù)審一次，逾期不辦理復(fù)審手續(xù)視為無(wú)效證件。

第二十四條  從事銷售代理業(yè)務(wù)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)或單位，領(lǐng)取崗位資格證書時(shí)，應(yīng)提供以下材料：

• （一）民用航空運(yùn)輸銷售代理業(yè)務(wù)培訓(xùn)資質(zhì)認(rèn)可證書；
• （二）受訓(xùn)學(xué)生名單和考試成績(jī)單。

第二十五條  認(rèn)可證書、崗位資格證書、教師資格證書等該三類證書由中國(guó)航協(xié)統(tǒng)一制作和發(fā)放。

第八章   懲  戒

第二十六條  中國(guó)航協(xié)或地區(qū)代表處將定期或不定期對(duì)取得資質(zhì)認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或單位進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)銷售代理業(yè)的各類從業(yè)人員的受訓(xùn)情況進(jìn)行抽查。對(duì)于培訓(xùn)質(zhì)量不高，頒證不嚴(yán)或以擴(kuò)大招生、租借場(chǎng)地、聯(lián)合辦班、再次委托等形式違規(guī)辦班者以及巧列名目提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)或單位視情況予以警告、限期改正、暫停培訓(xùn)直至取消培訓(xùn)資質(zhì)認(rèn)可的處理。

第二十七條  對(duì)未取得培訓(xùn)資質(zhì)認(rèn)可的單位擅自簽發(fā)的崗位培訓(xùn)證書，中國(guó)航協(xié)認(rèn)可部門、航空運(yùn)輸企業(yè)以及銷售代理業(yè)一律不予認(rèn)可，必要時(shí)將上報(bào)行政主管部門追究責(zé)任。

第九章   附  則

第二十八條  銷售代理企業(yè)應(yīng)及時(shí)將其業(yè)務(wù)人員取得崗位資格證書、復(fù)訓(xùn)、工作變動(dòng)情況，于每年度的最后二個(gè)月向中國(guó)航協(xié)所在地的代表處備案。

第二十九條  銷售代理企業(yè)的各類業(yè)務(wù)人員崗位資格證書持證者，必須將資格證件放置于其通常行使權(quán)限的工作區(qū)域內(nèi)，以便接受中國(guó)航協(xié)或地區(qū)代表處的檢查和監(jiān)督。

第三十條  銷售代理企業(yè)各類從業(yè)人員的新舊證書的換發(fā)工作應(yīng)按下列原則辦理： 自本辦法發(fā)布之前（2006年4月22日之前），簽發(fā)的在有效期內(nèi)的由中國(guó)民用航空總局監(jiān)制的崗位合格證書繼續(xù)生效。到期后，由中國(guó)航協(xié)認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或單位復(fù)訓(xùn)，方可取得換證資格，否則視為無(wú)效證件。

第三十一條  本辦法由中國(guó)航協(xié)解釋。

第三十二條  本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。